Украинцам до сих пор не вернули деньги за билеты на Евро

В УЕФА говорят, что в 95% случаев средства вернули, для остальных разрабатывают новый механизм

Люди жалуются, что не могут получить компенсацию за билеты, проданные через УЕФА. В ассоциации говорят, что в 95% случаев средства вернули, для остальных – разрабатывают новый механизм.

Чемпионат Европы по футболу Евро2012 завершился несколько месяцев назад, а некоторым украинцам еще не отдали деньги за билеты, которые они продали через сайт УЕФА. «Я и моя жена до сих пор ждем возврата денег за билеты на финальный матч Евро-2012. Когда заказывали билеты, УЕФА даже не упомянула о том, что придут ваучеры только на матчи, в которых будет играть сборная Украины. Так как она не вышла в финал - ваучеры стали недействительными. Сумма немалая - за 4 билета почти 800 евро», - жалуется Александр. «На страничке УЕФА мы написали все свои данные по счетам, открытым в Укрсоцбанке, откуда и платили переводом ранее. Я люблю футбол, но не готов жертвовать в пустоту такие деньги», - говорит он. В «Сегодня» поступило еще несколько аналогичных жалоб.

«Мне деньги не вернули до сих пор, а прошло уже больше 10 месяцев. При этом до конца июля на мои имейлы присылали отписки, мол, вернем со дня на день, а в августе формы для подобных обращений на своем сайте и электронные адреса, с которых присылали отписки, закрыли. Деньги (около 800 евро) не вернули», - пишет Екатерина.

«Я оплатил 4 билета на условный финал (200 евро). Мне пришли ваучеры для обмена, если сборная пройдет в финал. После окончания Евро 2012, 20 июля, пришло письмо с просьбой указать реквизиты для возврата денег, что я и сделал в течение нескольких дней. Дальше не было никаких писем. Я обращался в УЕФА с помощью формы обратной связи, писал в банк - везде ноль реакции», - рассказал нам Андрей Димов.

«Полгода уже не можем вернуть деньги за четыре билета на финал. А это 1200 евро! Такой маразм! УЕФА просит указать IBAN код нашего банка. Но у украинских банков, наверное, единственных в Европе, просто нет такого кода. Вместо IBAN нам посоветовали в банке указать свой валютный счет. Мы так и сделали, но УЕФА присылает ответ, что мы указали неверные данные», - пожаловалась нам киевлянка Алла.

В УЕФА объяснили, что 95% украинцев, которые продавали билеты, уже получили за них деньги. «Сейчас разрабатывается новый механизм возврата средств тем, кто их еще не получил. Эти люди смогут обратиться в банк и забрать деньги наличными, предъявив паспорт», - объяснили в УЕФА в ответ на запрос «Сегодня».

«В Украине остается менее 300 случаев (невозврата денег), когда люди не предоставили свои банковские данные, хотя мы их просили это сделать, отправив 5 писем по электронной почте и одно – по обычной», - говорится в сообщении пресс-службы УЕФА.
«Если попытка перечислить деньги не удалась, мы сообщаем об этом человеку по почте. Люди могут зайти на специальный портал и заново ввести свои данные. Инструкции есть на шести языках, в том числе украинском и русском», - сообщили в УЕФА.
Если у вас возникли сложности с получением денег за билеты на Евро 2012 и вы не знаете, как задать вопрос УЕФА, обратитесь, пожалуйста, в редакцию «Сегодня». Мы пришлем вам электронный адрес.

www.segodnya.ua

Автор — Алекс Камерамен, Sport.ua

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии
    flibustyer
    flibustyer, 26.09.2012 16:44
    0
    Нет IBAN кода, укажите хотя бы SWIFT код своего банка. Просто на номер счета можно долго ждать...
    dimalt82
    dimalt82, 26.09.2012 17:32
    0
    Мені вже майже рік не повертають кошти, я перепродав білет на сайті УЕФА, дзвонив, писав в УЕФА, відповідь, вибачте за тимчасові незручності, на сайті оператор говорить, це не в їхній компетенції, зараз взагалі ні на, що не реагують, якщо є телефон куди дзвонити, дайте будь ласка номер
    yus99
    yus99, 26.09.2012 17:44
    0
    УЕФА поступило очень некрасиво, никаких контактов прямых
    в Украине у них нет. Мне тоже не вернули деньги.
    Писал и SWIFT, и все равно безрезультатно.
    УЕФА просто воспользовалось нашими деньгами, что не красит
    такую серьезную организацию.
    Представителем УЕФА по вопросу билетов на данный момент является UFI, у которой кроме мейла, других контактов с УЕФА нет. Деньги обещают вернуть, но когда!!!
    Вот контактные данные UFI -Елена Николаевна тел. 521-0523.
    Если есть какая-то новая информация по данному вопросу пишите.
    aicraft1965
    aicraft1965, 26.09.2012 17:51
    0
    Евролохотрог!
    Perets8
    Perets8, 26.09.2012 19:06
    0
    Банковская система Украины - это вообще что-то. Сердце красавицы и рядом не стояло. Сегодня банк есть, завтра нет. Какие уж тут ИБАНы... Впрочем, как и все остальное...
    Поручик Ржевский
    online
    0
    Это Эуропа - привыкайте!
    qclam
    qclam, 26.09.2012 19:49
    0
    Комментарий свернут. Показать
    flibustyer—26.09.2012 16:44
    Нет IBAN кода, укажите хотя бы SWIFT код своего банка. Просто на номер счета можно долго ждать...
    Ага. "На деревню дедушке..."
    virol
    virol, 26.09.2012 21:11
    0
    Я, указал все данные ,правда не Укрсоц, а Укрсиббанка, а в ответ тишина.Один раз в месяц на мыло приходит письмо от уефа, о том что не не правельно введены данные,хотя на самом деле всё правильно.И что делать,не знаю?
    lair.of.ursus
    lair.of.ursus, 26.09.2012 22:11
    0
    Все пострадавшие могут скинутся процентов по 10 от суммы долга на грамотного адвоката. ИМХО. Хоть что-то вернут.
    Evitagen
    Evitagen, 27.09.2012 08:08
    0
    200 евро на условный финал сборной Украины? Оптимисты...
Вы не авторизованы.
Если вы хотите оставлять комментарии, пожалуйста, авторизуйтесь.
Если вы не имеете учётной записи, вы должны зарегистрироваться.